Òåëåôîí äëÿ ñïðàâîê:
+7 (977) 125-51-05
Ðåæèì ðàáîòû:
Ïí-Âñê 09:00 - 21:00 (îíëàéí êîíñóëüòàöèÿ)

Íàïèñàòü íàì:
Telegramm +7 (977) 125-51-05
Viber +7 (977) 125-51-05
Whatsapp +7 (977) 125-51-05
Ìåäèöèíñêèé èíôîðìàöèîííûé ïîðòàë

 ýòîì ðàçäåëå âû ìîæåòå íàéòè îòâåòû íà ìíîãèå âîïðîñû, êàñàþùèåñÿ ðàáîòû íàøåãî ñàéòà. Åñëè âû íå íàøëè èíòåðåñóþùåé âàñ èíôîðìàöèè, òî ìîæåòå îòïðàâèòü íàì çàïðîñ ñ ïîìîùüþ ôîðìû îáðàòíîé ñâÿçè.

Äëÿ ÷åãî íóæíà êíîïêà "Ïîâòîðèòü çàêàç" â ðàçäåëå "Ìîè çàêàçû"?

Ñ ïîìîùüþ ýòîé êíîïêè êëèåíò ìîæåò ïîìåñòèòü â êîðçèíó âñå òîâàðû èç ëþáîãî ðàíåå îôîðìëåííîãî çàêàçà.

Êàê îáúåäèíèòü äâà èëè íåñêîëüêî çàêàçîâ â îäèí?

Îáúåäèíåíèå íåñêîëüêèõ çàêàçîâ â îäèí, ê ñîæàëåíèþ, òåõíè÷åñêè íåâîçìîæíî.

 êðàéíåì ñëó÷àå, ìîæíî àííóëèðîâàòü îôîðìëåííûå çàêàçû è îôîðìèòü íîâûé ñ îáùèì ñîñòàâîì.

Ìîæíî ëè èçìåíèòü àäðåñ äîñòàâêè îôîðìëåííîãî çàêàçà?

 îôîðìëåííîì çàêàçå èçìåíåíèå àäðåñà íåâîçìîæíî.

 êðàéíåì ñëó÷àå, ìîæíî â ëè÷íîì êàáèíåòå âûáðàòü çàêàç, äëÿ êîòîðîãî õîòèòå èçìåíèòü àäðåñ, íàæàòü ññûëêó Ïîâòîðèòü çàêàç è óêàçàòü äðóãîé àäðåñ äîñòàâêè, à ñòàðûé çàêàç îòìåíèòü.

Êàê àííóëèðîâàòü çàêàç èëè îòäåëüíûé òîâàð èç çàêàçà?

×òîáû àííóëèðîâàòü çàêàç èëè òîâàð èç çàêàçà:

  • Çàéäèòå â ðàçäåë Ìîè çàêàçû;
  • Íàéäèòå íóæíûé çàêàç;
  • Íàæìèòå íà ññûëêó Îòìåíèòü çàêàç.

Ïðèìå÷àíèå: îòìåíèòü çàêàç ìîæíî òîëüêî äî òîãî, êàê îí îïëà÷åí.

Êàê óçíàòü î ñîñòîÿíèè çàêàçà?

Ïîêóïàòåëü ìîæåò îòñëåäèòü ñîñòîÿíèå çàêàçà íåïîñðåäñòâåííî íà ñàéòå èíòåðíåò-ìàãàçèíà â Ïåðñîíàëüíîì êàáèíåòå. Êðîìå ýòîãî îí ïîëó÷àåò óâåäîìëåíèÿ ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå ïðè îôîðìëåíèè çàêàçà, åãî îïëàòå è ïåðåäà÷å çàêàçà â ñëóæáó äîñòàâêè.

 ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ âîïðîñîâ êëèåíò âñåãäà ìîæåò îáðàòèòüñÿ â ñëóæáó ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè ïî òåëåôîíó è ïîëó÷èòü ïîëíóþ èíôîðìàöèþ î ñîñòîÿíèè çàêàçà.

Ïîäðîáíåå î ïîðòàëå

×òî íîâîãî?


Âñå íîâîñòè